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FAQ
  • 我什麼時候能拿到價格?
    我們將在1小時內答覆您的詢問。 請提供您的科技要求、電子郵件、電話號碼、公司資訊,以便我們與您聯系。
  • 產品的保修期有多長?
    保修期為一年免費終身維護。 在整個保修期內,如果這些缺陷不是由於濫用、誤用、改裝、安裝不當、疏忽或不良環境條件造成的,我們將免費發送零件更換和線上操作視頻。 保修期過後,我們將提供終身維護和技術支援。 我們的工程師可以派去現場服務。
  • 生產的提前期如何?
    我們保證嚴格按照買方的交貨時間和產品品質要求交貨,並將箱子運至指定地點。 一般來說,交貨時間為訂單確認後5至7個工作日。
  • 我們可以為您提供哪些服務?
    提供專業諮詢,提供詳細的技術資料,合理的報價- 為您的調查工作提供工廠檢查接待和各種便利條件- 自覺遵守契约,確保契约和科技協定的順利執行- 努力按時為您提供優質產品,並使用優秀的包裝和運輸方法確保您收到的貨物完好無損。
  • 我們可以為您提供哪些售後服務?
    積極與用戶溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術支援; 根據契约規定,我們將為您提供檢驗、安裝、調試和培訓等服務; 我們將根據客戶要求提供相關的技術培訓和技術資料; 我們保證在15分鐘內進行電子郵件、電話或視頻指導,以排除簡單設備故障; 我們保證一年免費保修和終身保修。
  • 我們的售後服務承諾
    我們嚴格履行售後服務承諾,我們堅信優質、系統、全面、快捷的服務是事業發展的基礎。 以創建管理嚴格、技術先進的一流服務企業為目標,製定了“規範管理體系、嚴格過程控制、保證產品品質、實現客戶滿意”的品質方針,建立了良好的銷售服務體系,為客戶提供優質的售前、售中、售後服務。
  • 我們可以為您提供哪些校準和測試服務?
    出廠前,我們的質檢員將根據產品測試規範對產品進行全面檢查; 我們根據您的個人質量要求,為各種測試設備的所有產品提供出廠校準報告和證書; 我們可以根據客戶要求提供協力廠商校準服務(ISO 17025認證)。 請聯繫我們的客戶經理 sales@ephipot.com 有關協力廠商校準服務的更多資訊。